TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE SERVICIO
Las presentes condiciones regulan la contratación de servicios ofrecidos por Clínica Treinta de Abril, ya sea en consulta o tratamientos estéticos, así como el uso de sus instalaciones y la relación con los pacientes y usuarios.
Toda persona que solicite o reserve cualquier servicio de la Clínica acepta, sin reservas, las presentes Condiciones Generales, que estarán siempre disponibles para su consulta.
Estas condiciones están sujetas a la legislación española vigente. El hecho de que la Clínica no aplique alguna de las disposiciones aquí establecidas en un momento dado no implica renuncia a hacerlo en el futuro.
1. Precios e Impuestos
Todos los precios de servicios médicos, estéticos y cursos formativos incluyen el IVA correspondiente (21%).
2. Formas de Pago
El pago de los servicios podrá realizarse mediante:
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Tarjeta de crédito/débito a través de TPV en consulta.
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Transferencia bancaria, en los casos en que se acuerde previamente.
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Efectivo, hasta el límite legal permitido.
En todos los casos, el pago deberá realizarse antes del inicio del servicio contratado, salvo acuerdo específico.
3. Servicios
La oferta de servicios de la Clínica incluye:
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Consultas médicas.
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Tratamientos estéticos en cabina o médicos.
La Clínica se reserva el derecho a modificar o actualizar su catálogo de servicios según disponibilidad, agenda o criterio profesional.
4. Cancelaciones, Cambios y No Asistencia
El paciente deberá cancelar o modificar su cita con al menos 24 horas de antelación a través de:
Teléfono: 824 630 691
WhatsApp: 624 160 811
Email: info@clinicatreintadeabril.com
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Si no se avisa con al menos 24h de antelación, la cita se considerará asistida, sin derecho a devolución o cambio.
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En el caso de bonos o tratamientos ya abonados, la sesión se perderá.
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Para consultas médicas individuales, deberá abonarse el importe correspondiente.
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Para tratamientos estéticos puntuales, se deberá abonar el coste íntegro si no se asiste o no se avisa con el debido tiempo.
Estas condiciones solo se flexibilizarán por causas de fuerza mayor justificadas oficialmente (como enfermedades o accidentes graves). No se aceptarán excusas personales no acreditadas.
5. Política de Devolución de Servicios y Tratamientos
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No se admiten devoluciones una vez iniciado un bono o tratamiento.
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Si se decide no comenzar un tratamiento ya pagado, no se reembolsará el importe.
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La falta de resultados, en tratamientos médico-estéticos o de cabina, no será causa de devolución, siempre que se hayan seguido las indicaciones profesionales.
6. Tarjetas Regalo – Política de Devolución
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Las tarjetas regalo podrán devolverse dentro de un plazo de 14 días naturales desde su compra.
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Será necesario presentar el ticket o justificante de compra.
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Las tarjetas regalo no podrán canjearse por dinero.
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Las compras abonadas con tarjeta regalo se reembolsarán a la misma tarjeta.
7. Protección de Datos
Sus datos personales serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, con el fin de gestionar su relación con la Clínica. Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en todo momento a través del correo: info@clinicatreintadeabril.com.
8. Contacto
Clínica Treinta de Abril
Sandra Castañón Merino
Ubicación: C. Francisco Pizarro, 20 Almendralejo (Badajoz)
Teléfono: 624 160 811 / 824 630 691
Correo electrónico: info@clinicatreintadeabril.com